Этапы обслуживания котельных
1. Первичная заявка и диагностика проблемы
2. Выезд мастера и комплексная диагностика
Клиент оставляет заявку, после чего диспетчер фиксирует марку котла, мощность и характер неисправности (или цель планового ТО). В случае аварийной ситуации инженер связывается с вами для экстренной консультации и выезда в течение часа.
3. Согласование сметы и графика
5. Пуско-наладочные работы и испытания
6. Сдача результата и гарантийные обязательства
4. Техническое обслуживание
Мы предоставляем прозрачный расчет стоимости запчастей (оригинал/аналог) и трудозатрат. Работы начинаются только после вашего письменного утверждения сметы. Если требуется редкий компонент, мы озвучиваем сроки его доставки.
Запускаем котел в нескольких режимах работы, снимаем показатели КПД и контрольные замеры. Проверяем герметичность соединений. Убеждаемся, что нагрев соответствует заводским нормам.
Мастер выполняет полный перечень работ:
- Чистка теплообменников, горелок и дымоходов;
- Замена расходных материалов
- Настройка параметров горения под текущий состав газа/топлива;
- Проверка работы групп безопасности и циркуляционных насосов.
Вы подписываете Акт выполненных работ (форма №2). Мы выдаем:
- Чек-лист выполненных операций;
- Рекомендации по режиму эксплуатации на ближайший месяц;
- Гарантийный талон на выполненные работы (обычно 6–12 месяцев) и на установленные детали.
Инженер прибывает на объект со стандартным набором инструментов и газоанализатором. Проводится визуальный осмотр, проверка тяги, давления в системе и работа автоматики. На этом этапе мы составляем дефектную ведомость — точный план работ без скрытых доплат.